Wir optimieren die kommunikativen und organisatorischen Potenziale, die in den Mitarbeitern unserer Kunden stecken. Und das tun wir erfolgreich – bereits seit 1997. Unser Augenmerk gilt der Kommunikation und Selbstorganisation.
Bei Trainings, Coachings und Workshops setzten wir folgende Schwerpunkte:
- Kundenorientierung am Telefon und in der Korrespondenz
- Selbst- und Zeitmanagement/Büroorganisation
- Verhandlungs- und Verkaufsgespräche
- Ausbildung und Betreuung von Mitarbeitern im Callcenter, Beratung in Organisationsfragen
- Umgangsformen im Beruf
- Messetraining
- Testkäufe, Testbesuche, Testanrufe
Katja Wonerow und ihr Team – ein erprobtes Netzwerk hochqualifizierter Trainer – orientieren sich stets an den konkreten Bedürfnissen der Kunden. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot.
