Sich selbst organisieren
Viel gearbeitet, kaum etwas geschafft? Wer seine Zeit plant und gestaltet, arbeitet effizienter und vermeidet Stress.
Themenbeispiele: Ziele formulieren – Selbstmotivation – Prioritäten setzen – delegieren – persönliche Zeitdiebe erkennen
Den Arbeitsplatz ordnen
Wenn die Suche nach einer Unterlage fast länger dauert als deren Bearbeitung, sollte sich etwas ändern. Mit einfachen Methoden lässt sich ein Arbeitsplatz sinnvoll strukturieren und so der Arbeitsablauf optimieren.
Themenbeispiele: Plätze zuordnen – Routinen schaffen – Tagesverlauf planen – mit Störungen umgehen
Das Sekretariat gut im Griff haben
Sekretärinnen sorgen dafür, dass die Kommunikation funktioniert. Dabei müssen sie oft zwischen Vorgesetzten, Mitarbeitern oder Kunden vermitteln. Da hilft der bewusste Einsatz von Gesprächstechniken und persönlichen Wirkungsmitteln.
Themenbeispiele: freundlich begrüßen und vorstellen – Small-Talk und Gespräch – schwierige Gesprächssituationen
